+143442.27
637 читателей, 6271 топик

Обслуживание клиентов, которое должно служить примером для всех

Казалось бы, люди просто выполняют свою работу. Но они делают это с такой заботой о посетителях, что тысячи пользователей по всему миру хотят поделиться увиденным. В этом посте собраны отели, магазины, рестораны и кафе, то есть места, где можно проявить внимание к клиенту, просто добавив небольшую деталь.Взгляните!

17 примеров обслуживания клиентов, которые должны служить примером для всех


Читать дальше  » 

Ален Бомбар: Исследование «математической ошибки выжившего»

В 1952 году французский врач Ален Бомбар решает на собственном примере доказать, что вера в себя, решительность, мужество, терпение и воля к победе способны победить жажду, голод и страх неминуемой смерти. Он покупает 4-метровую резиновую лодку «Зодиак Марк Три», устанавливает на неё маленький парус, грузит самый минимум припасов, и 19 октября 1952 года отправляется с Канарских островов на запад. Он собирается пересечь в одиночку на резиновой лодке Атлантический океан.

Ален Бомбар: Исследование 'математической ошибки выжившего'
Маршрут путешествия Алена Бомбара

Читать дальше  » 

Тайна вечных шпал: как изобретение Николая Долгова выдерживает полвека под природными атаками

Помните детский стишок:

Рельсы, рельсы, шпалы, шпалы
Ехал поезд запоздалый
Из последнего вагона вдруг посыпалась крупа
Пришли куры...

Как выяснилось из нехитрого детского творчества на железнодорожных путях много кто ошивался, начиная от дворника со слоном и заканчивая директором, который прямо на шпалах купил себе и сыну по автомобилю. Вообще я в детстве очень любил ездить по нашей необъятной на поезде.

Лежишь на верхней полке, смотришь на пролетающие в окне деревья, города, разъезды, полустаночки, опускаешь глаза вниз, а там бесконечной лентой тянутся шпалы: деревянные, потом мелькнули бетонные, снова деревянные, опять бетонные.

И, что интересно, никогда не задавался вопросом: а как эти самые шпалы могут выдерживать такие огромные нагрузки? Сами рельсы очень даже не хило весят, по ним снуют махины поездов. А грузовые составы! Это же какой вес должна выдерживать шпала! Между тем лежат они в любую погоду, зимой и летом, под снегом и дождём, палящим солнцем.

И с ними ничего не происходит! НИЧЕГОШЕНЬКИ!

©Стеклянная сказка

Тайна вечных шпал: как изобретение Николая Долгова выдерживает полвека под природными атаками

Читать дальше  » 

НА БАЗЕ Олег Яновский: первая ментальная война

И снова НА БАЗЕ Олег Яновский, преподаватель кафедры политической теории МГИМО и специалист по психологическим операциям.

Информационные войны в прошлом? А что теперь вместо них? А как мы участвуем? А они что? А мы что? А они что? И что же теперь делать?

Ситуации, которые смогут вывести из себя даже самых невозмутимых людей

Почему-то мы уверены, что у вас точно есть друзья, чьим сдержанностью и даже хладнокровию вы тайком завидуете. Они не нервничают, когда роняют вещи, когда «тормозит» компьютер или телефон и совершенно спокойно относятся к тому, что иногда прямо перед их носом закрываются двери магазинов. А может быть, вы и есть этот счастливчик?

В любом случае, мы нашли ситуации, которые способны вывести из себя даже самых невозмутимых людей. Предлагаем вам проверить свои нервишки!

Фотография: 15 ситуаций, которые смогут вывести из себя даже самых невозмутимых людей №1 - BigPicture.ru


Читать дальше  » 

Правда за красивой картинкой: когда фото на упаковке продуктов не соответствовали реальности

Правда за красивой картинкой: 16 случаев, когда фото на упаковке продуктов не соответствовали реальности

Производители продуктов часто используют яркий дизайн упаковки, чтобы привлечь внимание покупателей и создать убедительное впечатление о своём товаре. Однако в некоторых случаях обёртка может быть использована для обмана потребителей (иногда это делается крайне наглым образом). Например, производители могут нарочно увеличить размер упаковки, сохраняя при этом изначальный объём содержимого, или же поменять её форму на «хитрую».

Также часто бывает, что упаковка разительно приукрашивает внешний вид продукта или его состав. Люди, столкнувшиеся с таким обманом, решили наглядно продемонстрировать, как это выглядит в реальности с помощью фото.


Читать дальше  » 

Десять самых старых книг в мире, которые сохранились до сих пор

Считается, что письменность и литература впервые возникли между 7 и 4 тысячелетиями до нашей эры. С момента появления письменности для записи текста использовалось невероятное множество различных материалов, включая глину, шелк, керамику, папирус и даже гробы, поэтому вопрос о самой старой из сохранившихся книг во многом зависит от того, как вы ее классифицируете. Мы попытались собрать воедино то, что, как мы надеемся, представляет собой интересную подборку некоторых из старейших сохранившихся книг в мире.

Десять самых старых книг в мире, которые сохранились до сих пор
 


Читать дальше  » 

Таинственные круги из деревьев в Японии – результат 50-летнего эксперимента

Несколько лет назад в сети появились фотографии причудливых кругов из деревьев в лесу японской префектуры Миядзаки. Снимки были сделаны с высоты птичьего полета и в их реальность мало верилось. Деревья росли не просто концентрическими кругами. Они были еще и выстроены рядами как лучи, от центра окружности к ее краю.

Пользователи интернета высказали немало предположений насчет этого загадочного явления. Кто-то утверждал, что это проделки умелых фотошоперов, кто-то подозревал инопланетян, как в случае с кругами на полях. Но оказалось все гораздо проще.

Bigpicture.ru Таинственные круги из деревьев в Японии.io


Читать дальше  » 

Сегодня я узнал...

День не прошел зря, если в этот день ты узнал что-то новое, так что скорее бросайте все свои скучные дела и припадайте к познавательной подборке постов из сообщества «Сегодня я узнал», где больше 26 миллионов пользователей регулярно делятся занимательными фактами, о которых только что прочитали сами.

Факты, которые доказывают, что учиться никогда не поздно


Читать дальше  » 

Профессор Мориарти: настоящий и вымышленный

Конан Дойл выбрал для своего профессора Мориарти достойный образец: Адам Ворт был организатором преступной сети и прославился дерзкими ограблениями.


Читать дальше  » 

Домработницы СССР — как в стране всеобщего равенства жилось и работалось прислуге

Несмотря на то, что в СССР не уставали повторять мантру о всеобщем равенстве, в стране были бедные и богатые. При этом, как и в любой другой стране, советская элита могла себе позволить гораздо больше остальных. Например, в их домах хозяйством занимались домработницы. Как жила и работала советская прислуга, о существовании которой было не принято говорить?

Bigpicture.ru Домработницы в СССРДомработницы СССР


Читать дальше  » 

«Секс-плот» — эксперимент антрополога, который хотел доказать жестокость людей, но не смог

Что будет, если поместить на небольшой плот 5 молодых мужчин и 6 женщин, незнакомых друг с другом, и отправить их в плавание на 101 день? Такой странный эксперимент провел мексиканский антрополог Сантьяго Хеновес (Santiago Genovés) в начале 70-х. Участники этого смелого проекта должны были пересечь Атлантический океан на плоту Acali размером 12 на 7 метров. Ученый назвал эксперимент «Проектом мира», но в журналисты сразу дали ему другое имя — «Секс-плот».

«Секс-плот» — эксперимент антрополога, который хотел доказать жестокость людей, но не смог

Читать дальше  » 

Абсолютная формула успеха, выведенная Альбертом Эйнштейном. Она доступна каждому, но одно условие: вы не должны никому ее говорить

Абсолютная формула успеха, выведенная Альбертом Эйнштейном. Она доступна каждому, но одно условие: вы не должны никому ее говорить

Сегодня где-то в параллельной вселенной исполняется 145 лет человеку, который подарил нам теоретическую физику в том виде, в котором мы знаем ее сейчас (ну, положим, не мы, а те, кому ее положено знать), изобрел теорию относительности и вывел в свет формулу E=mc². Альберт Эйнштейн, физик, нобелевский лауреат, заядлый игрок на скрипке и обладатель самой безумной прически в истории человечества, родился в 1879 году, в этот день — 14 марта.

Приведенный вышел список его достижений на этом не заканчивается. Мало кто знает, что Эйнштейн составил еще одну, гораздо более важную формулу — формулу успеха. Вот она!


Читать дальше  » 

Как появился жест «коза» и что он означает

Все знают, что посетители рок-концертов вскидывают вверх руки в жесте, называемом в народе «козой». Считается, что выставленные указательный палец и мизинец символизируют латинскую букву U и это означает «unity» — единение, как указательный и средний — букву V или «victory» — победу. Показывая «козу», человек говорит — «Я вместе с вами». Но как появился этот жест и правильно ли мы его используем?


Читать дальше  » 

Линуксу тридцать лет! Мемы в честь юбилея

14 марта 1994 состоялся первый релиз Linux версии 1.0.0. С тех пор Linux превратился в целое семейство операционных систем, отличающихся не только менеджерами рабочих столов, пакетами приложений, но и самим подходом к созданию операционных систем.

Ну только с 1994 года...

1. Ну только с 1994 года...


Читать дальше  » 

Известные всему миру вещи, которые изобрели чукчи

Для многих из нас чукчи — это простодушные герои анекдотов, занятые исключительно оленеводством и охотой и далекие от благ цивилизации. При этом мало кто знает, что настоящие коренные жители Чукотки были отважными и искусными воинами, не раз обращавшими в бегство более сильных и лучше вооруженных врагов. Еще меньше известно то, что ими в древности изобретены несколько предметов, которые сегодня используются во всем мире.

Фотография: 5 известных всему миру вещей, которые изобрели чукчи №1 - BigPicture.ru

Сегодня большинство чукчей имеют возможность пользоваться всеми достижениями науки и техники. Но когда-то, буквально столетие назад, большинство из них не имели доступа к элементарным вещам, таким как огнестрельное оружие и мыло. Эти люди постоянно боролись за свое существование с суровыми силами северной природы и были вынуждены проявлять завидную смекалку. Именно так появились эти вещи, ставшие непременным атрибутом цивилизации.


Читать дальше  » 

Ракета-носитель японской компании Space One взорвалась сразу после старта

Скачать



Японская космическая ракета KAIROS взорвалась через несколько секунд после запуска, — AFP

Это был первый запуск ракеты, разработанной токийским стартапом Space One.


Читать дальше  » 
  • нет
  • avatar
  • 0
  • +15

Что будет с человечеством, если произойдет извержение супервулкана

Каждые 100 тысяч лет на Земле происходит извержение супервулкана. Так принято называть вулканы, которые своей активностью могут вызвать изменение климата во всей планете. Во время извержения они выбрасывают в воздух огромное количество пепла и пыли. Также они становятся причиной загрязнения окружающей среды опасными для здоровья всего живого газами вроде сероводорода и диоксида серы.

По мнению некоторых ученых, в случае извержения супервулкана в нынешнее время людям придется пережить вулканическую зиму — пепел может покрыть все небо и не пропускать солнечный свет, что приведет к сильному похолоданию. Но недавно ученые изучили последствия прошлых извержений супервулканов и выяснили, что климат на Земле не станет слишком холодным. Но противогазы понадобятся всем людям без исключений.

Что произойдет с человечеством, если произойдет извержение супервулкана. Результаты нового исследования показали, что извержение супервулкана вряд ли приведет к гибели человечества. Фото.


Читать дальше  » 

Детские фразы, в которых мудрости больше, чем философских трактатах

Дети прекрасны: их фантазия безгранична, а мысли — честны и чисты. В этой подборке собраны фразы, опасения и мудрость ребятишек разных возрастов. В основном это анкеты, личные дневники, которые когда-то писали все мы.

Детские фразы, в которых мудрости больше, чем философских трактатах


Читать дальше  » 

В Госдуме предложили отменить обязательную сдачу ЕГЭ.



Группа депутатов от ЛДПР разработала законопроект, который предлагает отменить обязательную сдачу Единого государственного экзамена (ЕГЭ) при выпуске из школы и дать право выбора между ЕГЭ и традиционными выпускными экзаменами. Об этом передает ТАСС.

Читать дальше  » 

Фото из серии «показалось»

Страхи есть у каждого из нас, и это совершенно нормально, ведь эта эмоция — часть человеческого бытия, основанная на инстинкте самосохранения. Но иногда страхи затуманивают наш разум, и там, где нет абсолютно никаких причин бояться, мозг начинает рисовать жуткие картины. Как, например, на этих фото.


Читать дальше  » 

Почему у некоторых людей всё ломается, объясняет загадочный феномен — эффект Паули

Эффект Паули — шутка учёных или проявление непознанного?

Почему у некоторых людей всё ломается, объясняет загадочный феномен — эффект Паули

Вольфганг Паули — один из величайших физиков-теоретиков в истории человечества. Его имя ставят в одном ряду с такими корифеями науки, как Альберт Эйнштейн, Нильс Бор и другие. Но знаменит он не только научными достижениями.
 
Известно такое считающееся шуточным понятие, как «эффект Паули» — негативное влияние некоторых людей на исправность техники. Феномен весьма распространён — возможно, и вы его наблюдали: у одних всё прекрасно работает, а у кого-то — буквально в руках выходит из строя.
 
Пионер квантовой механики Паули прославился среди коллег тем, что приносил неудачу их экспериментам. Там, где он появлялся, обязательно ломалось лабораторное оборудование.
 
Инциденты происходили один за другим.


Читать дальше  » 

Древние продукты, найденные археологами

Археологи часто совершают важные и захватывающие открытия, но иногда они обнаруживают древние продукты, которые сегодня вызывают множество вопросов. Археологи постоянно находят еду, будь то в древних гробницах, на дне моря на затонувшем корабле или привязанной к шее мумии.

Эти древние кулинарные открытия варьируются от вкусных (например, консервированный мед, найденный в египетских пирамидах) до совершенно отвратительных (5000-летнее масло, извлеченное из болота) и культурно значимых (4000-летняя консервированная лапша, обнаруженная в Лахии).

Несмотря на то, что некоторые из этих находок могут показаться неприятными, они все же являются частью нашего культурного наследия и помогают нам лучше понять наши древние традиции и образ жизни.


Читать дальше  » 

Почему китайцы любят ходить с голым животом?



Кто окажется в китайском городе в разгар жары, обязательно столкнется с одним из таких мужчин — по большей части немолодых, в задранной до груди футболке, позволяющей выставить напоказ толстый живот. Этот «освежающий» прием стал настолько распространенным, что даже получил официальное название — «пекинское бикини».

С таких слов начинается довольно большая статья, которая была опубликована летом прошлого года на страницах французского издания «Le Monde». И, надо сказать, журналисты из Франции оказались далеко не единственными, кто обратил внимание на очередной китайский тренд.


Читать дальше  » 

«Где моя шапка?» — детский бестселлер

Очень долго в списке бестселлеров The New York Times держится детский рассказ Джона Классена «Где моя шапка?». «Захватывающая детективная история о медведе, который ищет в лесу свою пропавшую шапку. Идеальный вариант для семейного чтения, когда сказка больше, чем просто сказка: весело и много тем для обсуждения с ребенком», — говорится в аннотации. Произведение это переведено на 20 языков, в том числе на русский.

Фотография:

На первый взгляд книга представляется бредовой, но при ближайшем рассмотрении мнение меняется. Похоже, это реально новое слово в искусстве. Броские иллюстрации без лишних деталей, мягко говоря, необычный сюжет, нестандартный юмор. «Где моя шапка?» понравится и детям, и взрослым. Взрослым, наверное, даже больше.


Читать дальше  » 

Мифы, в которые многие по-прежнему верят, хотя наука давно их развенчала

Наука не стоит на месте, исследования в самых различных областях продолжают проводиться, в результате чего мы узнаём наш окружающий мир во всё большем и большем количестве деталей. Теперь мы лучше знаем историю, все грани естествознания. Вот только есть такие заблуждения, которые невозможно искоренить в массовом сознании, как бы ни голосили учёные, что это вовсе не так. Десять таких мифов собрал данный материал.

Собаки видят в чёрно-белом

10 мифов, в которые многие по-прежнему верят, хотя наука давно их развенчала

Вот как на самом деле.

Вопреки распространенному мнению, собаки действительно видят цвета, просто гораздо меньше, чем обычные люди. Собаки воспринимают цвета мира в основном как жёлтый, синий и серый. Они видят зелёный, жёлтый и оранжевый цвета как желтоватые, а фиолетовый и синий — как синеватые.


Читать дальше  » 

Роскошная жизнь в особняке основателя Playboy Хью Хефнера в 1966

Роскошная жизнь в особняке основателя Playboy Хью Хефнера в 1966

Основатель Playboy Хью Хефнер жил на широкую ногу и не мог иначе. Он поддерживал образ неприлично богатого кутилы, поскольку на этом мифе держалась его империя (даже само название журнала переводится как «ловелас, прожигатель жизни»). Мы не знаем, как на самом деле проходил его обычный день (скорее всего, в трудах и нервных срывах, все же он был медиамагнатом). Но публика должна была думать иначе.


Читать дальше  » 

Интересные изображения для любознательных людей

Самое замечательное на нашей планете, это то, что на ней постоянно происходят удивительные и необычные вещи. В этом посте вы увидите любопытные фотографии нашего мира. Взгляните!

13 интересных изображений для любознательных людей


Читать дальше  » 

Как продавцы метеоритов становятся миллионерами — реальная история

Метеоритами называют любые объекты из космоса, которые упали на Землю. Можно подумать, что такое случается очень редко, но нет — ученые считают, что ежедневно на поверхность нашей планеты падает до 6 тонн метеоритов, и это не опечатка. В зависимости от размера, внешнего вида, возраста и состава, эти камни могут стоить очень больших денег. Самый дорогой метеорит в мире называется Фукан — он был найден в 2000 году на территории Китая.

Исходя из того, что он весит более 400 килограммов и состоит из частиц минерала оливина, его стоимость была оценена в 2 миллиона долларов. Исходя из этого получается, что поиск метеоритов является очень прибыльным делом. Так что не удивительно, что десятки людей на Земле посвящают этому делу всю жизнь. И да, они зарабатывают миллионы долларов.

Как продавцы метеоритов становятся миллионерами — реальная история. Поиск метеоритов может сделать человека миллионером, но это слишком опасная работа. Фото.

Поиск метеоритов может сделать человека миллионером, но это слишком опасная работа


Читать дальше  » 

ИИ настойчиво советует землянам не искать контактов с инопланетянами



«Искусственный интеллект смоделировал взаимодействие между различными развитыми цивилизациями»: ИИ настойчиво советует землянам не искать никаких контактов с инопланетянами — иначе те нас найдут и всех уничтожат.


Читать дальше  » 

Идиотские лайфхаки, которые, как ни странно, работают

Эти причудливые лайфхаки работают, хоть и выглядят очень странно. Такое придумает далеко не каждый: смеситель из бутылки, коляска-самокат и мотивация соседа на уборку!

Если что-то звучит и выглядит глупо, но (вроде как) работает, то является ли это в конечном счете глупым? Что можно сказать наверняка, так это то, что в мире лайфхаков даже самые странные и нелепые советы могут иметь ценность.

Фотография: 30 идиотских лайфхаков, которые, как ни странно, работают №1 - BigPicture.ru

Все, что нужно — это немного творчества и готовность воткнуть сломавшийся ключ в клубень картофеля, чтобы получить новую рукоятку. В конце концов, гениальность и безумие — две стороны одной медали.


Читать дальше  » 

В Японии роман года оказался частично написан искусственным интеллектом



Оказывается, девушка по имени Рие Кудан писала свой роман при помощи генератора текста искусственным интеллектом. Какой скандал разгорелся, когда её книга «Токио-до Додзё-то» получила 170-ю по счету Премию Акутагавы для начинающих авторов, а потом раскрылась правда!


Читать дальше  » 

Неожиданные факты о знаменитых достопримечательностях мира

По всему земному шару разбросано бесчисленное множество культовых достопримечательностей, вошедших в мировую сокровищницу человечества. Казалось бы, каждый памятник архитектуры, хранящий уникальную историю, изучен потомками от и до.

Однако даже самые известные из знаковых шедевров таят в себе тайны, увлекательные истории, а порой и вовсе неожиданные факты, которые часто упускаются из виду.


Читать дальше  » 

Экзотические овощи со всего света, которые привлекают внимание необычными видом, вкусом и названием

14 экзотических овощей со всего света, которые привлекают внимание необычными видом, вкусом и названием

Мы часто видим на прилавках магазинов ничем не примечательные огурцы, томаты, баклажаны и другие хорошо знакомые овощи. Понятное дело, что они нас уже давным-давно не удивляют. Однако в других странах существуют собственные зелёные культуры, которые совсем не похожи на наши (ну, может быть, совсем чуть-чуть). В мире встречается огромное разнообразие необычных овощей, которые поражают своей удивительной формой, цветом и вкусом.

Некоторые из них стали символами определённых регионов и культур, вызывая интерес у туристов и гурманов. Ниже вы сможете увидеть те самые замечательные и одновременно странные овощи, которые вы наверняка ранее никогда не видели. Экзотика, одним словом.


Читать дальше  » 

10 идей, которые сначала казались безумными, но неожиданно сработали

В мире каждый день происходит множество невероятных событий, а люди всегда ломают голову над решением многих проблем. В этом посте вы увидите трудные задачи, которые закончились совершенно сумасшедшим образом.

10 идей, которые сначала казались безумными, но неожиданно сработали


Читать дальше  » 

Что вы могли не знать о Японии



Островное государство в восточной Азии, которое развивается с немыслимой скоростью и в то же время производит впечатление полной безмятежности. Здесь крайне редки насильственные преступления. Благодаря своему географическому положению страна богата уникальными традициями, многие из которых развились в полной изоляции, избежав малейшего влияния внешнего мира.

И некоторые из них вполне способны взорвать ваш мозг.


Читать дальше  » 

Кошмарные случаи, которыми поделились сотрудники техподдержки

Сотрудники техподдержки — это те люди, которые видели все, и к счастью для нас они всегда готовы поделиться увиденным. У нас есть фотодоказательства того, что не каждому можно доверить технику. И даже не каждому второму.

Фотография: 30 кошмарных случаев, которыми поделились сотрудники техподдержки №1 - BigPicture.ru


Читать дальше  » 

Аннушка, пролившая масло

Профессор Преображенский, как известно, не любил пролетариата. Положа руку на сердце то же самое можно сказать и о Михаиле Афанасьевиче Булгакове. Как такое могло случиться? Русский писатель – и вдруг не сочувствует угнетённым? А всё очень просто...
 

Аннушка, пролившая масло

Читать дальше  » 

Удивительные фотографии

Поругались с близкими? Устали на работе? Просто изнываете от скуки? Тогда вы по адресу: нахлынувший экзистенциальный кризис прогонит эта чудесная подборка случайных фото, которых связывает между собой только то, что все они невероятно крутые и интересные!

Удивительные фотографии

Читать дальше  » 

Когда люди сделали свою работу тяп-ляп с видом, что так всё и должно быть

19 случаев, когда люди сделали свою работу тяп-ляп с видом, что так всё и должно быть

Порой мы сталкиваемся с людьми, которые исполняют свои рабочие обязанности спустя рукава, не прилагая должных усилий и энтузиазма. И результаты их трудов получаются соответствующими. Неправильный монтаж, неравномерное окрашивание, игнорирование норм строительства — это одни из немногих оплошностей, которые допускают нерадивые работники.

Чем они руководствуются, приходя к таким решениям? Наверное, мы никогда об этом с вами не узнаем, даже если очень постараемся. Однако вполне вероятно, что тут замешана не только лень, но и довольно креативный взгляд на обычные вещи. Иначе, как бы они до такого додумались?


Читать дальше  »