Книга жалоб и ее «писатели»: как в СССР работала система защиты потребителей

О том, когда в СССР появились первые жалобные книги, история умалчивает. Но к середине 1920-х годов этот бич советского ненавязчивого сервиса уже был распространен повсеместно. Это был единственный инструмент воздействия на нерадивых завмагов и хамящих продавцов. Книгу жалоб боялись, поэтому шли на массу всевозможных уловок, чтобы избежать порочащих заведение записей.

Bigpicture.ru Советская «Книги жалоб и предложений»


Читать дальше  » 

Жители российского посёлка пожаловались на чернокожих безбилетников

Африканцы и кубинцы организовали гетто на востоке Москвы. И уже ничего не боятся, считают местные жители.

Жители российского посёлка пожаловались на чернокожих безбилетников

В посёлке Восточный на востоке Москвы местные жители жалуются на засилье чернокожих мигрантов. По их словам, приезжие из Африки и Кубы передвигаются группами и никогда не платят за проезд в общественном транспорте.


Читать дальше  » 

Ученые расшифровали письмо вавилонского студента матери, написанное 3800 лет назад

Студентам часто живется нелегко, так как впервые в своей жизни они оказываются вдали от дома и без родительской поддержки. Причем, согласно последним исследованиям, так было во все времена, и даже тысячи лет назад.

К примеру, одну из проблем студенческой жизни раскрывает письмо месопотамского студента своей матери, написанное на глиняной табличке в XVIII до нашей эры. Самое интересное, что студент даже не жалуется матери и не рассказывает о трудностях, с которыми ему пришлось столкнуться. Вместо этого он ее отчитывает и упрекает ее, так как недоволен своей одеждой, которая хуже чем у других студентов.

Ученые расшифровали письмо вавилонского студента матери, написанное 3800 лет назад. В письме на глиняной табличке древний студент жаловался на отсутствие нормальной одежды. Фото.


Читать дальше  » 

Книга жалоб и ее «писатели»: как в СССР работала система защиты потребителей

О том, когда в СССР появились первые жалобные книги, история умалчивает. Но к середине 1920-х годов этот бич советского ненавязчивого сервиса уже был распространен повсеместно. Это был единственный инструмент воздействия на нерадивых завмагов и хамящих продавцов. Книгу жалоб боялись, поэтому шли на массу всевозможных уловок, чтобы избежать порочащих заведение записей.

Bigpicture ru maxresdefault


Читать дальше  » 

Книга жалоб и ее «писатели»: как в СССР работала система защиты потребителей

О том, когда в СССР появились первые жалобные книги, история умалчивает. Но к середине 1920-х годов этот бич советского ненавязчивого сервиса уже был распространен повсеместно. Это был единственный инструмент воздействия на нерадивых завмагов и хамящих продавцов. Книгу жалоб боялись, поэтому шли на массу всевозможных уловок, чтобы избежать порочащих заведение записей.

Bigpicture ru maxresdefault


Читать дальше  » 

О чем молчат сотрудники Google

Работа в Google многим кажется карьерным раем. Как может должность в одной из самых крупных и амбициозных технологических компаний в мире оказаться плохой? Тред на сайте вопросов и ответов Quora, где нынешние и бывшие сотрудники корпорации рассказывают о своем опыте, говорит о том, что не все так однозначно. Работа в Google — это не одна лишь бесплатная еда и катание на велосипеде по кампусу.

Конечно, к этим жалобам нужно отнестись с определенной долей скепсиса, однако не стоит забывать, что работа в очень большой компании имеет свои неприятные нюансы.

26 вещей, о которых молчат сотрудники Google


Читать дальше  » 

На что жалуются жители Колымы 

Граждане Российской Федерации имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в государственные органы и органы местного самоуправления 

Конституция Российской Федерации, статья 33 

Органы власти Магаданской области завершили отчетную кампанию перед населением. Мероприятия, проходившие в условиях открытости, в ходе которых высокопоставленные чиновники представили отчеты о работе за 2017 год, хотя и освещались в местных СМИ, но почему-то не вызвали оживленного обсуждения. 

Не ставя перед собой задачу выяснить причины столь низкой активности колымчан, хотел бы обратить внимание на другие аспекты прошедшей отчетной кампании. 


Читать дальше  » 

1000 евро за три стейка и жареную рыбу: туристы в Венеции вызвали полицию, увидев счет в ресторане

Группа японских студентов из Болонского университета обратилась в полицию, заявив, что в ресторане недалеко от площади Святого Марка Osteria da Luca им выставили счет на 1100 евро (почти 76 тысяч рублей) за три стейка и жареную рыбу. Запивали скромный обед японцы обыкновенной водой. Так что, когда им принесли счет на огромную сумму, студенты были справедливо удивлены.

main


Читать дальше  » 

В Магадане на больницу пожаловались за неисполнение функций гостиницы.

Жительница Магадана устроила скандал в областной больнице за то, что её пожилую мать отказались госпитализировать без показаний. В СМИ, Минздрав и прокуратуру женщина пожаловалась на то, что «скорая» и больница не предоставилаи ей санитаров для переноски матери в машину, передаёт 14 декабря издание «Весьма».

    Как стало известно, жительница Магаданской области (посёлок Снежный) вызвала скорую помощь своей больной матери. Бригада медиков приняла решение отвезти пожилую пациентку на обследование.


Читать дальше  » 

Широкополосный Интернет и тарифы на него. Общественная палата Магаданской области отправила письмо губернатору

Общественная палата Магаданской области отправила письмо губернатору Владимиру Печёному. Тема- широкополосный Интернет и тарифы на него.

Общественники отмечают, по мнению колымчан, тарифы чрезмерно высокие по сравнению с другими дальневосточными регионами. В письме подчеркнули проблемы пользователей от малого и среднего бизнеса. Тарифы для юридических лиц во много раз больше, чем для физических. Есть вопросы и к скорости. Цитата: «По объявленным в период строительства параметрам ВОЛС она должна давать нам большие возможности, нежели нынешние максимальные 10 Мб/с для частных клиентов магаданских провайдеров. При этом информации о проблемах с ВОЛС, о том, что она по каким-то причинам не смогла выйти на полную мощность, нет. В целом можно сказать, что внедрение широкополосного Интернета в нашей области утрачивает динамику, что вызывает огорчение у пользователей и тормозит развитие производительных сил региона.» Конец цитаты. Палата просит губернатора обратить внимание на эту ситуацию.

P. S.: они еще и в ФАС написали

Безработная семья мигрантов с 8 детьми отказалась от дома, так как там не было столовой

33-летние Арнольд Субе и его жена Джин со своими восемью детьми живут в доме с тремя спальнями и террасой в городе Лутон, графство Бедфордшир, и называют это место «худшим, где они когда-либо жили». Семья Субе требует от властей города дом с шестью спальнями и отказалась уже от трех предложений, на два из которых они даже не взглянули, несмотря на то, что они могут оказаться бездомными по собственной вине.

В прошлом году семья получила 100 тысяч фунтов стерлингов пособия, и, пока они ждали переезда в тот дом, где сейчас живут, совет города Лутон разместил их на 4 месяца в местном отеле Hampton by Hilton.

Номер 1


Читать дальше  » 

Заседание координационного совета по ликвидации долгов по зарплате пройдет в Магадане



Горожан, располагающих информацией о нарушении сроков выплаты, просят сообщить в Минтруд

Правительство Магаданской области уделяет особое внимание соблюдению права работников на своевременную выплату заработной платы. Для обеспечения эффективной работы в хозяйствующих субъектах при Правительстве образован Координационный совет по ликвидации задолженности по заработной плате и легализации трудовых отношений в хозяйствующих субъектах Магаданской области, сообщили ИА MagadanMedia в пресс-службе Правительства региона.

Очередное заседание Координационного совета состоится 6 сентября 2016 года в 14:30 часов в малом зале Правительства Магаданской области.

На повестке дня вопросы о сроках погашения просроченной задолженности по заработной плате в МУП «Комэнерго» (Хасынский городской округ), ООО «Оротукан Услуга» (Ягоднинский городской округ), ОАО «ОлаИнтерКом» (Ольский городской округ, Тенькинский городской округ, Сусуманский городской округ), ООО «РИМ» (Ольский городской округ, Тенькинский городской округ, Сусуманский городской округ), МУП «Омчакжилкомуслуги» (Тенькинский городской округ), МУП Магадана «Муниципальная управляющая компания», МУП «Соколовское ЖКХ», ООО «Социальное жильё», ООО «Городская управляющая компания „РЭУ-4“, ООО „Спецавтохозяйство“, ООО „Любимый город наш“.

Кроме организаций, перечисленных в повестке заседания, будут рассмотрены и иные организации, руководители которых допускают нарушения сроков выплаты заработной платы.

Всем, кто располагает информацией о нарушении сроков выплаты заработной платы в конкретной организации, предлагается сообщить в министерство труда и социальной политики Магаданской области по телефону: 8(4132) 654–996 до 5 сентября 2016 года.

Об историческом центре Магадана без асфальта, но с арматурой кричат магаданцы-пешеходы



Гордость города – улица Билибина – давно превратилась в полосу препятствий для малышей, мам с колясками, пенсионеров и инвалидов

Жители Магадана бьют тревогу по поводу разваливающейся пешеходной зоны в историческом центре города – на улице Билибина. По словам горожан, от Молодежного центра и до спорткомплекса «Юность» пройти могут лишь самые стойкие: на пешеходной зоне камни и ямы (следовательно, летом – лужи и грязь, зимой – гололед), разбитые плиты с торчащей арматурой, местами просто грунт, превращающийся от дождя в месиво, и экстремальная лестница. Все это делает поход обычных жителей микрорайона Нагаево на работу и обратно настоящим испытанием, пройти которое могут далеко не все. Магаданцам надоело терпеть ежедневный «квест», и обращение, под которым подписались почти 200 человек, горожане направили городским властям. Однако, когда будет начат ремонт тротуаров – неизвестно, ведь на этот работы на Билибина не запланированы, сообщает ИА MagadanMedia.

Читать дальше  » 

Тесла: Власти США изучают жалобы о серьезных проблемах подвески и попытку запихать их "под ковер"

Вот, похоже, еще один распиаренный пузырь в двух шагах от Успеха — власти США объявили о том, что получены жалобы на "потенциальные" дефекты подвески у Теслы (Model S), и они их изучают (этот формальный шаг предшествует запуску полноценного расследования).


Читать дальше  » 

Магаданцы могут пожаловаться на плохие дороги

В министерстве дорожного хозяйства, транспорта и связи открыта телефонная линия
Магадан, 18 декабря, MagadanMedia. Телефонную линию «Дороги Магаданской области» по приему сообщений от граждан об имеющихся недостатках в организации дорожного движения на автодорогах Магаданской области открыли в министерстве дорожного хозяйства, транспорта и связи, сообщили ИА MagadanMedia в группе по пропаганде ОГИБДД УМВД России по Магаданской области.

Позвонив телефону 8 (4132) 221–144, можно в любое время суток сообщить о недостатках в обустройстве улично-дорожной сети: неудовлетворительное состояние дорожного полотна или пешеходных дорожек, необходимость их обработки противоскользящими материалами; не работает светофор или фонари уличного освещения; необходима замена дорожных знаков или разметки.

Госавтоинспекция рекомендует магаданцам давать необходимую информацию по вышеуказанному телефону для своевременного реагирования дорожных служб на выявленные недостатки.

Телефонные звонки отзывчивых граждан улучшат состояние автодорог, что в дальнейшем положительно повлияет на безопасность дорожного движения.

Жители Колымы могут пожаловаться властям на состояние дорог

В министерстве дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области начала работу горячая линия

Магадан, 29 октября, MagadanMedia. Горячая линия «Дороги Магаданской области» для сбора информации по вопросам состояния и содержания автомобильных дорог межмуниципального и регионального значения начала работу в министерстве дорожного хозяйства, транспорта и связи Магаданской области, сообщили ИА MagadanMedia в пресс-службе регионального правительства.

По телефону горячей линии: 8 (4132) 22-11-44 можно поднять вопросы:

— Состояния автомобильных дорог и искусственных сооружений (дорожное покрытие, проезд, мосты, трубы и т.п.);

— Содержания автомобильных дорог и работы дорожной техники (ремонтные работы, уборка снега и т.п.).

Полученная информация будет использована для повышения эффективности контроля состояния и содержания областных дорог.

Данная линия работает круглосуточно.

Как справиться с жалобами клиентов

Как справиться с жалобами клиентов

Администрация аэропорта Хьюстона получала множество жалоб от пассажиров, которые слишком долго ожидали свой багаж. Аэропорт нанял больше грузчиков, но жалоб не становилось меньше. Тогда путь пассажиров от трапа до транспортеров с багажом был увеличен в шесть раз.


Читать дальше  » 

"ЖКХаос" – новый проект для защиты прав колымчан стартовал на сайте MagadanMedia

Информагентство предлагает читателям пожаловаться или, наоборот, похвалить свои управляющие компании за обслуживание многоквартирных домов



Магадан, 26 мая, MagadanMedia. Стать активными участниками нового проекта "ЖКХаос" предлагает своим читателям ИА MagadanMedia. Информационное агентство совместно с правовым Центром Сергея Миронова в Магаданской области решило объявить войну коммунальному бесчинству и вступить в борьбу с нерадивыми управляющими компаниями, а неравнодушные колымчане смогут нам в этом помочь. Присылайте свои наблюдения за УК, которые обслуживают ваш многоквартирный дом, жалобы или, наоборот, слова благодарности, новости, а также фото- и видеоматериалы и мы поможем разобраться в сложившейся ситуации.

Сегодня на Колыме качество предоставления жилищно-коммунальных услуг во многих многоквартирных домах (МКД) оставляет желать лучшего. Ежемесячно управляющие компании выставляют людям астрономические счета, но при этом колымчан не покидает чувство, что живут они в «аварийных объектах». Текущие кровли и промерзающие стены, грязь в подъездах, неделями не вывозятся мусорные контейнеры, а снег и наледь во дворах исчезают только с приходом тепла. Вдобавок к этому еле теплые батареи, а из кранов частенько течет только холодная вода. При этом рост тарифов значительно опережает зарплаты.

Информационное агентство MagadanMedia совместно с правовым Центром Сергея Миронова в Магаданской области объявляют войну коммунальному бесчинству!

Мы предлагаем колымчанам присоединиться к борьбе с нерадивыми управляющими компаниями и стать активными участниками нового проекта "ЖКХаос"!

Не погружаясь в дебри постановлений и инструкций, жители многоквартирных домов (МКД) на сайте агентства могут прямо высказать, что именно им не нравится в обслуживании жилых домов или предоставлении услуг.

Мы, в свою очередь, будем системно и последовательно освещать поднятые колымчанами проблемы и вопросы.

Свои наблюдения, жалобы, новости, а также фото- и видеоматериалы вы можете присылать в редакцию информагентства или на электронную почту Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» czpgmagadan@mail.ru.

Самые смешные жалобы отдыхающих, которые когда-либо слышали турагенты

Есть люди, которые не могут расслабиться и прекратить раздражаться по любому поводу даже на отдыхе. Обычно такие люди проводят все свободное время, жалуясь на ту или иную проблему и делая из мухи слона: то на пляже слишком много песка, то у блюда неподходящая нарезка.

Сегодня предлагаю вашему вниманию 25 самых странных и смехотворных жалоб, которые когда-либо получали турагенты.

Самые смешные жалобы отдыхающих, которые когда-либо слышали турагенты

Читать дальше  » 

Местные власти просят президента ограничить количество проверок мэрий и бюджетных организаций.

Проблема взаимодействия чиновников с различными контрольными органами стала основной темой сегодняшнего заседания Совета по местному самоуправлению при президенте. Губернаторы жалуются, что из-за проверок мэры уходят в отставку, а на их место идти никто не хочет.

Почти на каждом заседании муниципальные чиновники сетуют на необоснованное внимание к ним контрольно-надзорных органов и на то, что подготовка отчетов для проверок съедает много времени.


Читать дальше  » 

Дорожные жалобы

Немецкие туристы стали чемпионами по самым нелепым рекламациям

Как стало известно из представленного на днях доклада Европейского фонда по улучшению условий жизни и труда, немцы отдыхают больше других граждан ЕС. Их отпуск с учетом праздников составляет сорок дней в году. Между тем отпуск — это не всегда только отдых, но порой и стресс, вызванный плохим сервисом, плохой погодой, плохими соседями по гостинице и прочими неудобствами. И если многим туристам время от времени приходится жаловаться, то немецкие туристы, как оказалось, жалуются больше других.

 

 


Читать дальше  »